20.感恩是极有教养的产物,你不可能从一般人身上得到,忘记或不会感谢乃是人的天性。

21.一件事，若能被思考，必能被思考的很清楚。有两个人从铁窗朝外望去，一个人看到的是满地的泥泞，另一个却看到满天的繁星。真正的快乐不见得是愉悦的，它多半是一种胜利。人生最重要的不是以你的所得投资，任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失中获利。这才需要智慧，才能显示出人的上智下愚。人具有一种反败为胜的力量。

22.打动人心的最高明的办法，是跟他谈论他最珍贵的事物。

23.我们都不想听人说教，没有谁会喜欢这样。请记住，一定要让我们感到愉快和有趣，不然，你说什么我们都不会注意。同时也请记住，世上最有趣的事情之一，莫过于精炼雅致、妙语生辉的名人轶事。所以，请告诉我们你所认识的两个人的故事，告诉我们为何其中一个会成功，而另一个人却失败了。我们会很高兴去听。同时请记得，我们或者还能因为此例而获益匪浅。

24.一个不注意小事情的人，永远不会成功大事业。

25.能接受既成事实，这是克服随之而来的任何不幸的第一步。 能接受最坏的情况，就能在心理上让你发挥出新的能力。 忧虑最大的坏处就是摧毁我们集中精神的能力，一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱转，从而丧失做出决定的能力。