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快递包装过度(12)

来源:名资汇网 2016-11-14

  在一些写字楼,快递包装是垃圾箱的主要内容

  卖家:包装不能出差错 害怕客人给差评

  作为网络卖家,客户的评价对生意好坏至关重要,很多卖家为了防止因为在运输过程中损坏商品客人给差评,只好在包装上下功夫。

  河北省秦皇岛市在网上做工艺品生意的张先生因为出售的商品不少都是易碎品,因此对于包装特别在意。发货前,他一般先要用泡沫纸把商品包一层,再用塑料袋装起来,放在白色的塑料泡沫里。放进纸箱后,空隙处还要用碎泡沫或者报纸填充,最后再用胶带把纸箱包严实。如果商品比较重,外面还要加上木框。张先生说,作为网络卖家,非常看重客户给出的评价。客户从自己这里买东西,运输过程中出了问题,一般不会去找快递公司,而是跟卖家交涉。如果因为包装出了差错,客户给了不好的评价,对自己的生意影响很大。对于繁琐的包装,张先生也觉得不好,但是又没什么办法:“包装一是成本太大,真挣不了几个钱,第二就是太麻烦,也是一种浪费。”

  纸箱还有可能卖废品,塑料材质只能丢弃

  快递公司:损坏商品要赔偿,宁可过度包装

  对于过度包装这样一个现状快递企业是什么态度呢?记者转而联系了圆通快递公司在马鞍山分部的一个收发点。说起快递件要如何包装,这里的负责人胡敏很直率:“没有办法,发生破损问题,真的是我们赔偿。万一如果外面盒子是好的,里面东西碎掉了,那就是没包好的原因。肯定是宁愿多包一点,浪费一点材料你也不能把人家东西搞坏。这是做这个行业一个最基本的,讲白了就是职业道德。”胡敏的这种想法代表了大多数快递经营者的态度。为了避免快递件在运送过程中的损坏,给自己带来纠纷,几乎所有的快递公司都选择了层层包装和过度包装,至于这些包装袋、纸盒、胶带被丢弃后的去向、对环境产生的影响,却没有人关注过这个问题。

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