这给了刘强东很大的影响，他认为一个优秀的领导人，必须是做了大多数人看不到、想不到的事情，甚至是力排众议，坚持自己的选择，而不是取悦很多人。

　　2004年，因为非典无意中做了电子商务，之后他面临着开店或者做电子商务的选题。“当时网上只做到1000万元的销售额，而实体店已经开到了沈阳，线下销售额做到了9000万，大部分员工都选择做实体店。”他说。

　　“仔细思考后，我很专制地决定做电子商务，关店铺。”刘强东说，促成他下定决心的是两个数据，一个是成本，线上成本是线下的一半。二是运营效率，信息系统优化提高库存的周转率。我们认为人类的每次所谓革命，例如工业革命和信息革命，都是伴随着交易成本的降低和交易效率的提高，反之，在这两个方面都不能有所推动的话，这个模式一定会失败。

　　事实上，这次“坚持”的确是奏效的。资料显示，京东商城2010年销售额突破100亿，2011年销售额近300亿元，经过8年多的发展，京东商城目前已经成为了国内最大的网上百货店。而在2011年，京东商城又完成了C轮融资，获得了15亿美元的融资，面对海外资本市场唱空中国概念的热潮，刘强东用快速成长的业绩证明了中国电子商务的品质。

　　因为难，所以更努力

　　2月20日，京东在北京召开新闻发布会，宣布启动电子书刊业务，在品类拓展的道路上，刘强东再下一城。“全在线生活平台”是“网上沃尔玛”的别称，这是现在的刘强东给自己设定的边界。

　　“十几年来，我坚守在3C行业，如果有人问我：是什么力量支撑着我这么多年，都不曾改变方向?我认为，是那股源自内心最原始的东西：对于梦想的追求，对于成功的渴望。其实我的人生目标很简单：让自己这一生活得有价值。我梦想做成一家很大的企业，能够实实在在地为社会创造价值。” 既要仰望星空，又要脚踏实地，这是他给自己的方向。

　　5月以来，各大电商都在举行大规模的让利活动，价格战愈演愈烈。电商是否在赔本赚吆喝?电商行业会如何发展?对于记者的提问，刘强东说：“其实任何行业，不论是中国、欧洲，还是日本和韩国，特别是在互联网细分行业，都不能容纳和超过3家公司。比如新闻资讯中只有搜狐、新浪和网易等几家公司，即时通讯不是QQ就是MSN，SNS(社交网络服务)网站不是开心网就是新浪微博，电子商务也是如此，五年之后能存活下来的不超过三家。”

　　至于剩下来的会是哪三家，刘强东说：“现在很难说，因为这个行业还远远没到成熟期，现在还是一个高速增长的中早期阶段，因此，我觉得任何人都有机会，任何人也都有失败的可能，虽然目前我们取得了较高的市场地位，但是如果我们不努力，两年的时间可能就会被别人超过，这也是为什么每个京东人每天都这么拼命地原因。”因为难，所以更要努力，像是鼓励自己一样，“我们没有资格，也不应该去打盹。”