当面赞美和背后赞美有很大的区别，背后赞美不仅能让对方觉得开心，还能体现出真诚坦率。如果有一天别人告诉你：某某在背后说了你很多好话，赞美了你很多优点，你一定会觉得很开心，而且对赞美你的人会好感倍增。如果某某当面赞美你，虽然效果也很好，但肯定不如背后赞美更让你感动。

俾斯麦是德国的铁血宰相。他有一个下属一直不喜欢他的政治作风，所以对他充满敌意。俾斯麦为了争取这个下属，就经常在其他人面前赞美和夸奖他。他的赞美最终传到了这个下属的耳朵里。从此以后，下属对俾斯麦的态度明显好了很多，最后两个人还成为关系很好的政治盟友。

在背后赞美别人的优点是一种很巧妙的驭人术，会让人觉得真实、可信。如果传话的人能够夸大其词，则效果会更好。

爱丽丝·肯特太太聘请了一位女佣为自己服务。她不太了解这位女佣的情况，于是打电话向女佣的前任雇主询问。没想到，女佣的前任雇主在电话里说了很多女佣的缺点。

女佣第一天上班的时候，爱丽丝说："我打电话向你的前任雇主询问了有关你的一些表现。她告诉我说，你为人老实可靠，而且厨艺了得。唯一的缺点就是对整理家居不太熟练，总是把屋子搞得很脏乱。我想她的话未必可以全信，你穿着如此整洁，一定是个爱干净的人。所以，我相信你可以把屋子收拾得一尘不染，就像你的人一样。并且，我相信我们一定可以相处得十分融洽。"