怎样学会说话随机应变(10)
来源:名资汇网
2018-04-13
销售员赵杰,是个名副其实的社交高手,而他最大的本事就是“见什么人,说什么话”
有一次,他代表公司去另一家公司谈生意,对方派了四个人来,赵杰却一个人把他们全部哄得开开心心。
对严谨细致的副总经理,他就用事实和数据说话,讲道理、列数字,让对方觉得他非常专对热情似火的采购主管,他谈笑风生、无话不谈,很快就和对方打成一片;对腼腆拘束的技术主管,他循循善诱、耐心细致,展现了良好的职业道德和服务精神;对锱铢必较的财务人员,他一点点计算成本和收益、列报表、比价格,让对方十分满意。
最终,他拿下了这个大单。而那些和他谈过话的人,都觉得他和自己是一路人,是个非常好的交往对象。
社交中,我们应该牢记自己的身份和别人的身份,知道自己是在跟谁说话,在什么场合说话,从而选用特定的内容和语气。如果忘记了这点,说话太随便,则可能让我们陷入窘境,惹来麻烦。
德国皇帝威廉二世设计了一艘军舰。他在设计书上写道:“这是经过我多年研究、长期思考和精细工作的结果。接下来请国际有名的造船家对此设计做一下鉴定。”