9)公司发生矛盾，很多是沟通不通常。沟通才能了解，了解才能相处，相处才能相爱，相爱才能相守，相守才能永久，所以必须上下同欲者胜，会议的会，就是人在说话，让人说话，会议的议就是用言语来达成公司，创造共鸣的大义，采取共同行动，达成共鸣的效果。

10)立德就是树立美好的品德，是一个道德规范;立功，就是做于国家，社会，组织有价值的事情;立言就是把自己的心得体会和智慧传递给别人;

11)叛徒最可怕，家贼最难防，攘外必先安内，破窗理论很恐怖的，一个故事“一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧”。

12)幸福感就是满足感，如何才能幸福，降低要求的标准。

13)0-10岁最需要人理解，10-20岁最需要认同，20-30岁的人最需要欣赏，30-40岁的人最需要赞赏;40-50岁的人最需要尊敬，50-60岁的人，最需要敬佩，60岁以后，最需要的是崇拜。

14)太极智慧，四两拨千斤：先认同他，赞扬他，再叙说理由，然后反问他。

15)6个经典认同句子“1.那很好2那没关系3你讲的很有道理 4你这个问题问的很好5你的意思我明白6你的感受我能理解”，一旦辩论不过别人，可以说，“你说的也对”。