人际关系的沟通技巧(6)
来源:名资汇网
2018-04-10
当然,大部分人都会遇到倾听障碍,所以才会产生各种各样的沟通问题。下面总结的十二种常见的倾听障碍,相信能帮你更好地了解自己和对方的沟通习惯。
01 对比
沟通中,总是在评价谁更机敏、更能干、情感更健康、谁受到的伤害更多------是你还是对方?
02 猜测
千方百计想去了解对方真正的想法和感情,关注对方的语调。“他认为我是个傻瓜/如果我不答应,他可能会记恨我”。
03 演练
全神贯注于构思你随后要发表的言论。“我说,接着他说,然后我又说......”
04 过滤
只听自己关心的信息,其余信息充耳不闻。例如家长会上,很多家长只关注自己孩子的成绩、名次,其余听不进去。
05 先入为主
臆断对方是愚蠢的,不会给予多少关注在对方的话语上。比如因为对方穿着不协调,就觉得对方是愚蠢的,讲什么都不对。